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Une question ?

Nous avons la réponse.
L'équipe Nabook est à votre disposition 24/7 par mail hello@nabook.co

Comment profiter des 7 jours gratuits  ?

Avant d'acheter, c'est mieux d'essayer ! On vous propose 7 jours gratuits sur les abonnements mensuel et annuel pour découvrir la plateforme Nabook.
👉 Je lancer les 7 jours gratuits.

⚠️ Au terme de ces 7 jours, vous serez débité du montant de l'abonnement souscrit. Si vous ne souhaitez pas continuer, il vous suffit de suspendre votre abonnement avant les 7 jours. Vous ne serez pas débité(e).

Une question au sujet des cartes cadeau  ?

Vous avez reçu une carte cadeau ? Il ne vous reste plus qu'à l'activer !👉 J'active ma carte cadeau.

Vous souhaitez utiliser votre code prépayé pour un compte qui bénéficie déjà d'un abonnement ? Suspendez-le depuis le point de souscription (appstore ou site web). Attendez que le mois en cours arrive à terme puis vous pourrez utiliser votre code.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire  ?

Vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment.  Si votre mail est valide, nous vous enverrons un lien pour mettre à jour votre mot de passe.
👉 Je modifie mon mot de passe.

💡 Vérifiez vos spams si vous ne recevez pas de mails d'ici quelques minutes.

Comment suspendre mon abonnement  ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.

1- Vous avez souscrit votre abonnement depuis le site web ?
Connectez-vous à votre compte depuis le site web Nabook, puis vous pourrez vous désabonner.👉 Je me connecte à mon compte Nabook.

2- Vous avez souscrit votre abonnement depuis l'application mobile ?

Accédez à l'onglet "abonnements" de votre appstore et suspendez-le. Vous pourrez le reprendre à tout moment depuis cette même page.

Nabook répond à un besoin ponctuel ?
Vous pouvez suspendre vos paiements et programmer une date de reprise du service depuis l'onglet "abonnements" de votre appstore. Vous recevrez un e-mail d'Apple ou de Google lors de la reprise de votre abonnement.

Est-ce adapté aux enfants dyslexiques ?  

La mission de Nabook est de favoriser l'accès à la lecture pour tous les enfants. Toutes nos séries sont accessibles avec la police Opendyslexic et la taille des caractères est ajustable pour un meilleur confort de lecture.

Comment faire ces réglages ? Lancez un épisode et cliquez sur le bouton réglage 🎚🎚🎚 en haut à gauche.

On pourrait faire mieux ? Dites-nous comment sur les réseaux sociaux ou par 💌 hello@nabook.co

Pourquoi me créer un compte ?  

Avec un compte, les lecteurs retrouvent leur profil sur tous leurs écrans. Ils sauvegardent leur progression et bénéficient de suggestions personnalisées.

👉 Je crée mon compte.

Combien ça coûte ?   

Avant de payer, commencez gratuitement à découvrir la plateforme et ses contenus avec notre essai gratuit.

L'expérience est concluante ? Deux options s'offrent à vous :
L'abonnement annuel à 49,99€
L'abonnement mensuel à 5,99€
Les abonnements donnent accès à toutes les séries présentes et à venir ainsi qu'aux événements saisonniers.

Vous souhaiter offrir Nabook ? Les e-cartes cadeau sont disponibles !
3 mois à 16,99€
6 mois à 29,99€
12 mois à 49,99€

👉 Visiter la page abonnement pour choisir mon offre.

Combien de profils puis-je créer avec un abonnement ? 

Un abonnement donne accès à un profil. Vous pouvez utiliser Nabook sur plusieurs écrans en simultané tant que vous ne lisez pas les mêmes séries. Les profils supplémentaires c'est pour bientôt, on y travaille ! 👷

Quand suis-je débité(e) ?  

Vous avez un abonnement mensuel ? Nous procédons à un prélèvement mensuel automatique à la date anniversaire de l'abonnement. Par exemple, vous vous êtes abonné(e) un 14 avril, le prochain prélèvement aura lieu le 14 mai, et ainsi de suite !

Vous avez un abonnement annuel ? Nous procédons à un prélèvement annuel automatique à la date anniversaire de l'abonnement. Par exemple, vous vous êtes abonné(e) un 14 avril 2021, le prochain prélèvement aura lieu le 14 avril 2022.

Quand sont publiées les nouvelles séries ? 

Chaque semaine, de nouvelles séries sont publiées sur Nabook. Retrouvez les dans la section "À l'affiche" de la bibliothèque.

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